Segurança a bordo

Antes de embarcar existirá um exercício de emergência obrigatório (ou briefing de segurança, se você embarcar em um porto secundário)  

De acordo com a Convenção internacional pela Segurança da Vida no Mar (Safety Of Life At Sea - SOLAS), todos devem participar do exercício de emergência, onde aprenderão a maneira correta de utilizar o colete salva-vidas e os procedimentos a seguir em caso de emergência.  

Crianças de 0-12 anos
Se você está viajando com infants ou crianças menores de 12 anos, durante o embarque eles receberão uma pulseira identificadora que deverá ser utilizada durante todo o cruzeiro. No improvável caso de uma emergência enquanto elas estão em um dos clubs de atividades do navio, nossa equipe vai levá-los o ponto de encontro das crianças onde elas estarão esperando que você chegue para que prossigam para o ponto de encontro ( Muster Station/Assembly Station ). 

Segurança 
Hóspedes são protegidos por um compreensivo sistema de segurança, como o MSC Cruises Access Control e o Screening System, que requerem prova de identidade para acessar o e-ticket em uma lista pré aprovada. Além disso, todas as malas devem passar por check-points restritos, as cabines são protegidas por fechaduras e equipadas com cofres individuais, as áreas públicas são monitoradas por câmeras, e treinados oficiais de segurança patrulham o navio continuamente e estão disponíveis para chamados de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Código de Conduta

Queremos que cada hóspede tenha uma inesquecível experiência de cruzeiro. Por isso, a MSC Cruzeiros não tolera qualquer comportamento que altere o conforto, saúde ou segurança de qualquer hóspede ou tripulação. Por favor, confira as Condições Gerais para mais detalhes dessa importante política.

Todos os navios da MSC Cruzeiros são projetados e operados de acordo com as exigências estritas da Organização Marítima Internacional e de acordo com os requisitos da ONU que prevê  padrões mundiais de segurança e operação dos cruzeiros marítimos através da adoção de tratados, regulamentos e resoluções, codificada na Convenção de Segurança em alto mar (SOLAS).

As instruções de segurança de como chegar a sua Muster Station (pontos de concentração de hóspedes e tripulantes em situações de emergência) e também onde enconrtar os coletes salva-vidas estão disponíveis em sua cabine, disponibilizados em 6 idiomas (ITA, ENG, GER, FRA, SPA, PORT, RUS), assim como nos folhetos de informação e na parte de trás das portas das cabines., onde há também um mapa de localização apresentando a sua localização "Você está aqui",, informando as rotas de fuga para as Muster Stations.

É realizado toda semana um treinamento de emergência com simulação de incêndio e evacuação do navio para todos os tripulantes, incluindo os exercícios de evacuação do navio e utilização dos botes salva-vidas.

As embarcações da MSC Cruzeiros foram projetadas para permitir o total isolamento do fogo e da fumaça. Além disso, toda a frota de navios MSC, assim como todas as demais embarcações que atendem às normas de segurança da indústria, está equipada com uma variedade de sistemas de combate contra fogo e fumaça, como por exemplo, portas e divisórias corta-fogo internas, umidificadores e sistemas de ventilação. As embarcações possuem sistemas de controle de fumaça com umidificadores de fogo e fumaça, além de portas corta-fogo, sistema de ventilação e corredores pressurizados para isolar a fumaça, evitando assim a sua propagação. 

Todos os membros da tripulação são treinados exaustivamente para assegurar uma atuação efetiva e eficaz em caso de incêndio ou emanação de fumaça. De acordo com o Standards of Training Certification & Watchkeeping (STCW 1995), todos os integrantes da tripulação devem ser submetidos ao BST (Treinamento Básico de Segurança), que inclui combate a incêndio. 

Realizamos simulações de combate a incêndio a bordo de cada um dos navios da MSC uma vez por semana e em diferentes áreas da embarcação. 

O plano de emergência de controle de incêndio a bordo da frota da MSC é realizado por 4 Brigadas de Incêndio, sendo que uma é especialista em incêndio em sala de máquinas e duas formam a equipe de resfriamento. Todas as equipes são treinadas e coordenadas pelo Oficial de Segurança a bordo.

Para reportar uma pessoa desaparecida ou qualquer atividade criminal enquanto estiver a bordo, recomendamos que você ligue imediatamente para tel. 99 para assistência imediata (Recepção - Serviço ao hóspede).
 
No caso de um cidadão americano desaparecido ou crimes dolosos, considerados pelo “Cruise Vessel Security” e “Safety Act of 2010” (homicídio, morte suspeita, sequestro, lesão corporal grave, agressões sexuais como definido pelas leis federais, adulterações com a embarcação, ou roubo de dinheiro ou propriedade acima de USD 10.000), o incidente deve ser reportado para o F.B.I. o quanto antes e para a Guarda Costeira dos Estados Unidos, através dos seguintes números: